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苍鼎天下讲解会员服务型经典案例,“马蜂窝”开创旅游市场新模式相信各位在世界杯期间已经被马蜂窝旅游网广告洗脑刷屏了,不论声誉是好是坏,不可否认这次马蜂窝旅游网评为世界杯最成功的广告片之一。对于马蜂窝旅游网,前身是一个驴友交流论坛性质的网站。 由于受制于驴友市场的窄小,马蜂窝做了品牌升级,并改了名字,强势打入大众旅游市场。而作为目前新旅游时代下的代表性企业,探索出独有的“内容+交易”商业模式。这次苍鼎天下就来鉴赏这位旅游行业巨头的站点 -- 马蜂窝旅游网。
对于马蜂窝,在去年刚刚完成1.33亿美元D轮融资,至今注册用户已超过1.3亿,提供覆盖全球6万多个目的地的旅游攻略及产品预订服务,作为旅游市场中主打在线市场的旅游网站,其一开始并没有像其他旅 游网站一样直接以产品为主,而是保持旅游交流平台的性质,逐渐探索出一条与传统OTA(在线旅行社)截然不同的营运模式--基于个性化旅游攻略信息构建的自由行交易与服务平台。2017年整体GMV近百亿。
【案例】会员服务型经典案例,“马蜂窝”开创旅游市场新模式 网站建设 建站服务
从他的站点我们不难看出,站点整体契合其内容的定位,打造简洁旅游风,无论是banner还是栏目内容,都是攻略分享为主,弱化了产品的体现,从一进来就可以明确感受到站点带给人的舒适感并没有过多的商业气息。首页设计中 对于搜索框的设计亦是别有心意,突出“想去哪,我这里皆能提供攻略、酒店、各类旅游产品等一站式服务”。
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首页对于栏目的内容布局亦是着重于内容分享、新闻热点、攻略推荐等,脉络清晰,分门别类。作为一个旅游网站,呈现最多的还是图片,各种优质旅游照片登上轮播榜,吸引网友的驻足。下方紧接着的是精品游记,每一篇文都配图,依次罗列,重要的是,照片都非常吸引人。唯一的悬浮图片广告不会突兀,对于用户而言体验性自然是很好的。
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对比现今排行在前列的几个旅游巨头,马蜂窝作为定位在旅游攻略分享社区的站点,无疑在页面浏览、在线时长上有巨大优势,对于用户粘性上,采用会 员积分模式,用会员分享换取积分、会员社区活动等形式维持社区的热度。
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而且,我们可以看到马蜂窝旅游网在PC端站点、移动端站点上,都会提示并尽量引流到其APP上,这也是保持用户粘性的一种。 |