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苍鼎天下为您分析没业绩是不是因为这个毛病??

销售的根本是与人交谈,要么卖需求,要么卖自己,要么卖服务,这个“人”就是我们的“上帝”——客户,如果手上没有客户,那么业绩也就无从谈起了,没有业绩的销售,很难有发展,后果很严重,所以,赶紧和小编一起来排查一下没有客户的原因吧!

不愿积累潜在客户

客户就是给销售人员下订单的人,销售人员手中拥有的客户数量越多,做生意的基础就会越稳固。优秀销售人员之所以能源源不断地售出产品,原因就在于他们拥有足够多的客户数量。

由于开发潜在客户是一项费时劳力的工作,因此一些销售人员不愿意去开发潜在顾客,只满足于和现有顾客打交道,这是一种自杀的做法。因为现在顾客常以各种各样的原因离你而去,如客户转产、倒闭或人事变动,他们每年以15%-25%的速度递减。这样,销售人员如果不能不断开发新客户来补充失去的客户,那么4-7年后,销售人员手中的客户数量就会变成零。苍鼎天下小编认为:千万不可因懒惰而放弃开发潜在客户,毕竟潜在客户也是很大的一块蛋糕,我们不应该顾此失彼,只维系老客户,而放弃潜在客户。如果你想要改变,想打破没有潜在客户的僵局一定要先搞清楚自己的目标客户人群是哪些,只有搞清楚了目标客户人群,才能发展潜在客户,再通过(1)打电话寻找(2)上门拜访(3)线下广告宣传等方法,寻找发掘潜在客户。

潜在客户少的销售人员常犯的另一项错误是,无法对潜在顾客做出冷静的判断。他们往往变为“只有自己最清楚自己的顾客”。如一位老销售人员告诉新销售人员:“X公司是竞争厂商的最佳顾客,去了也没用。”“X公司的董事长非常顽固。”但是那位销售人员抱着姑且试一试的心情,前去拜访的结果是拿到了订单。这种由销售人员个人的偏见所造成的失败例子很多。苍鼎天下小编认为:请不要盲目判断客户,尤其是在商场如战场的交锋中,一定要通过询问客户和观察客户以及运用经验去判断客户的需求,不应该盲目否定客户或者是通过道听途说去否定客户。

抱怨、借口特别多

业绩不佳的销售人员,常常抱怨,借口又特别多,他们常常把失败的原因归结到客观方面,如条件、对方、他人等,从未从主观方面检讨过自己对失败应承担的责任。

他们常常提到的抱怨、借口如:“这是我们公司的政策不对。”“我们公司的产品、质量、交易条件不如竞争对手。”“A厂家的价格比我们的低。”销售人员为自己的失败寻找借口,是无济于事的,与其寻找借口,倒不如做些建设性的考虑,如:“这样做可能打动顾客。”“还有什么更好的方法?”苍鼎天下小编认为:办法总比困难多,销售解决问题的能力越强,那么销售的业绩也就越好,打电话中成功的解决异议才有可能会有见面,商业会谈中有能力解决客户的问题,才有可能会有合作,所以会抱怨和找借口的人从来都是弱者,强者只会寻找方法。

混日子、要求多

业绩不佳的销售人员,总是对公司提出各种各样的要求,如要求提高底薪、差旅费、加班费等,而且经常拿别家公司作比较,“A公司底薪有多高”“A公司福利有多好”。有这种倾向的人,是没有资格成为一名优秀销售人员的。苍鼎天下小编认为:做销售主要的就是为了提升自己,收获属于自己的成功,如果想要快速的财务增长,最便捷的路就是做销售,那么上述的业绩不佳的销售,他们所做的一切都不是销售应该做的事,如何避免成为这种业绩不佳的销售呢,首先要去做,把销售该做的事情 ,要去做到,如果你不想见客户,不想打电话,不想谈判,不接受销售,那么肯定没办法让你成为优质的销售,如果你真的想做好销售,不想成为这样的业绩不佳的销售,你需要明确自己的目标,如果你觉得十年目标太过于渺茫,那么就先定一个小目标,这个月的目标,尤其是做为销售的你来说,你知道目标有多重要,那么定好目标一定要去实施,那就少不了要有计划了,也是同样订一个小计划,把月计划精细到日计划,甚至可以把计划详细到打几个电话,见几个客户上,这样,目标可以让你有规划,知道什么时候应该做什么样的事情 ,计划则可以让你实现你的目标,避免你成为如上述文章那样的销售,做销售,从来不是混日子的。

对销售工作没有自豪感

优秀销售人员对自己的工作都感到非常的骄傲,他们把销售工作当作一项事业来奋斗。缺乏自信的销售人员,如何能取得良好业绩?

想要向顾客推销出更多的产品,销售人员至少必须要有一份自傲——你能够告诉顾客他所不知道的事情。苍鼎天下小编认为:销售必须要有自己的自信,但是这种自信一定不是盲目的自信,而是对产品有自己的自信,毕竟如果自己都不相信自己的产品,如何去把产品销售给客户呢,而且销售的说话也很重要,一定要既不脱离产品,也不脱离客户的实际情况,能在谈话中真正的了解到客户的需求,更可以给客户提供帮助,而非纯粹的“推销”。

不遵守诚信

一些销售人员虽然能说善道,但业绩却不佳,他们有一个共同的缺点,就是缺乏"诚信”。昨天答应顾客的事,今天就忘记了。明明不能实现的情况,偏偏告诉客户可以实现,明明约好是10点见面,却因为个人原因变成了11点才到。这些都是不诚信的表现,而销售人员最重要的是讲究诚信。苍鼎天下小编认为:诚信是我们必须要遵守的优良品质,尤其是在商业合作中,如果失去了诚信,那么必将也会失去客户的信任,只说自己可以做到的,不夸大产品,也不承诺客户做不到的效果,一切从实际上出发。


半途而废

业绩不佳的销售人员的毛病是容易气馁。销售是一场马拉松赛跑,仅凭一时的冲动,是无法成功的。不要放弃成功的信念,并坚持不懈地追求下去,才能达到目的。苍鼎天下小编认为:有很多的客户都是需要跟踪很长时间才会成功的,几个月甚至动辄几年,做销售必须要有长久的耐心,每次联系客户的时候一定要有打此通电话的目的,和约定下次拜访的时间,这样你的每通电话也获得了你想知道的信息,客户也不会觉得你的电话对他产生了骚扰,而且一定不要对自己失去信心,大量的去开发潜在客户,毕竟总有客户会需要我们的产品,没有卖不出去的产品,只有不会卖产品的销售。

对客户不够关心

销售成功的关键在于销售人员能否抓住顾客的心,如果不善于察言观色的话,生意一定无法成交。销售人员既要了解顾客的微妙的心理,也要关于选择恰当的时机采取行动。这就需要对顾客的情况了如指掌,那些不关心顾客的销售人员,是无法把握和创造机会的。苍鼎天下小编认为:客户很少会直接告诉销售,我们现在可以合作了,拿出合同,咱们可以签了,正是因为客户很少这么直接,所以我们要通过与客户交谈时,客户流露出来的微表情以及微动作去了解客户的真实想法,面对客户迟迟不合作,我们也可以适当采取一些引导,比如拿合同促成。尤其是客户开始商讨价格以及问合作以后的一些后续情况下,这时,销售就已经可以拿出合同来促成了。另外再补充一点,介绍产品思路很重要,逻辑思维能力决定了客户理解程度,要讲的让客户明白,客户理解,客户信任,这也是让客户成交的前提。

销售就是建立关系,建立人脉,与人打交道的,所以,顾客是最好的老师,但如果我们连客户都没有,那么如何开始销售呢,所以一定要不断的开发潜在客户,对客户永远怀着一颗诚信的心,不欺骗客户,对客户和产品以及公司不抱怨,遇到问题只想解决办法,而非推卸责任,每天都积极把握时间,不混日子,积极按时跟踪客户,面对任何一个客户,不半途放弃客户,对每一个客户的情况都了然于心,客户与我们合作不合作都知晓原因,与客户交谈时认真倾听,仔细回答,我们不去做填鸭式的推销,而是为了真正帮助客户为目的去寻求合作。我们要以销售为荣,毕竟连美国总统克林顿都在说不做总统,就做推销员,可见,销售真的是一个伟大的职业,最后祝愿大家在销售中都能收获满满,尽快实现财务自由。


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