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来电记录

 

全程通话录音

系统自动对呼入电话进行全程录音,企业可以随时下载和收听接听人员与客户通话的录音内容通话录音免费保存时间为三个月。

未接来电短信提醒

系统实时将未接来电号码和时间以短信的方式发送到企业指定的一个手机号码上。

来电排队等待

电话全部占线情况下,来电可自动进入排队等待状态,排队等待时间和数量可以设置。

来电记录查询

全部来电记录查询,包括已接、未接,呼叫号码,呼叫时间等。

标准来电存储

客户通话记录存储6个月,通话录音保存时间为3个月。

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